1、CA办理及使用指南：根据省财政厅《关于更换全省政府采购交易系统CA数字证书和电子签章的通知》（苏财购〔2023〕101号），苏采云政府采购交易系统（以下简称苏采云系统）的CA数字证书、电子签章为江苏省电子政务证书认证中心CA和方正国际软件（北京）有限公司电子签章。具体办理指南和操作手册见苏州市政府采购网苏采云登陆页面右下角点击【新CA办理指南】--江苏省政府采购数字证书（供应商)数字证书CA及电子签章办理指南。苏州现场办理地址：苏州市姑苏区平泷路251号政务服务中心4楼公共交易中心窗口，咨询电话：0512-69820834。

进入苏采云政府采购交易系统后按照《苏采云系统供应商操作手册》（以下简称《操作手册》）、进行注册并按《操作手册》要求制作、上传电子响应文件。供应商可在采购系统中下载《苏采云系统供应商操作手册》。

2、考虑到熟悉苏采云系统操作需要一定的时间，请提早准备以免耽误采购活动。

3、供应商应及时关注政府采购信息发布媒体上发布的更正（补充）公告，同时在苏采云系统中下载更正（补充）资料，如有遗漏（包括但不限于文件未下载或下载不完整），所造成的投标失败或损失由供应商自行负责。

4、投标人（供应商）应自行在苏采云政府采购一体化平台上下载/获取招标（采购）文件及其澄清（答疑）等相关招标（采购）资料，恕不另行通知。

5、响应文件制作完成后请于截止前成功上传至苏采云系统，未按要求线上递交电子投标（响应）文件视为放弃参加该采购项目。供应商应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因供应商自身原因造成的电子投标文件上传不成功由供应商自行承担全部责任。

6、本项目支持网上不见面开标，供应商不需到现场参加磋商会。

7、本项目为不见面开标项目，开标阶段供应商在【供应商解密】环节必须使用CA证书解密电子投标（响应）文件，如在系统规定的解密时间内未能完成解密的视为放弃投标（响应）。

8、请供应商确保电脑、系统及其他设备（视频输入输出设备等）无误，且开标直至项目结束始终保持系统在线状态。

9、线上参加（观看）开标会方式：苏州市政府采购网点击苏采云进入交易系统，点击开标大厅-我的项目，找到对应项目进入不见面开标系统。

10、评审结果会在磋商会结束的同时通过苏采云政府采购一体化平台告知供应商。供应商应及时登陆苏采云政府采购一体化平台进行查看，否则导致的对供应商不利的后果由供应商自行承担。

11、采购项目需要落实的政府采购政策：

（1）财政部、工业和信息化部《政府采购促进中小企业发展管理办法》。

（2）苏州市财政局《关于贯彻执行绿色采购、促进残疾人就业和支持监狱企业发展有关政策的通知（苏财购〔2020〕10号）》。

（3）财库【2022】19号关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知。

（4）苏财购【2022】16号关于印发《苏州市政府采购促进中小企业发展实施意见》的通知。

12、中标供应商可凭政府采购合同办理融资贷款，详情请见江苏政府采购网政采贷专栏。

13、请贵单位领取本次采购文件后，认真阅读各项内容，进行必要的磋商准备，按文件的要求详细填写和编制响应文件。

14、苏州工业园区财政审计局电话：0512-66681110、0512-66186093。

15、本次采购的有关信息将在苏州市政府采购网、江苏政府采购网上发布，敬请留意。

16、技术支持

注册咨询：18261002950；

CA技术咨询电话：400-608-6099；

签章使用问题：025-83633811、025-83633812、15380932027、15371015030；

系统使用指导与咨询：联系电话：18261002950；QQ：3048755361、1315179389、895706745。